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售后服务

-售后政策-

以下所有保修政策仅适用于机器本身质量问题,用户自己拆装,搬运,老鼠咬线,使用环境,自然灾害等质量以外因素导致的机器损坏,需要自费维修或者不参与保修。

家用空调(含挂机、柜机、):

整机保修三年,压缩机保修六年

-三包政策-

1.包修:在三包期限内,凡因产品质量问题引起的故障,经技术服务中心或特约服务站进行技术鉴定后给予免费维修

2.包换:在三包期限内,如发生无法修理的问题,经修理两次仍不能正常使用可以给予免费更换相同产品

包退:在三包期限内,如发生重大质量问题,经前两项处理仍达不到产品重要技术性能指标的,用户提出书面退换要求,经中心鉴定确认,根据其使用时间收取折旧费(每日千分之一计算)

-属下列情况之一不属于三包范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修-:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非盈田空调公司指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的改装产品内部零件而导致损坏的);

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

4、有效凭证、包修凭证与修理产品不符或涂改的;

5、因不可抗拒力(如水灾、火灾、雷击、地震等)或使用环境恶劣造成损坏的;

6、已超过包修期的产品。

 

如有其它疑问,请电话咨询:400-078-5868

盈田空调

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